การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นวิธีการวิจัยประเภทหนึ่งที่มุ่งเน้นการสำรวจและทำความเข้าใจความเชื่อ ทัศนคติ พฤติกรรม และประสบการณ์ของผู้คนผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ใช่ตัวเลข มุ่งตอบคำถามการวิจัยผ่านการตรวจสอบข้อมูลเชิงอัตวิสัย เช่น การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม การสังเกต และการวิเคราะห์ข้อความ

การทำวิจัยเชิงคุณภาพมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปิดเผยความหมายและความสำคัญของปรากฏการณ์ทางสังคม และโดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับวิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีความยืดหยุ่นและทำซ้ำมากกว่าเมื่อเทียบกับการทำวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งการทำวิจัยเชิงคุณภาพมักใช้ในสาขาต่างๆ เช่น สังคมวิทยา มานุษยวิทยา จิตวิทยา และการศึกษา

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ภาษาเขียนหรือภาษาพูดเพื่อระบุรูปแบบและสาระสำคัญ การวิเคราะห์ข้อความอาจเป็นเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพก็ได้ การวิเคราะห์ข้อความเชิงคุณภาพเกี่ยวข้องกับการอ่านและตีความข้อความอย่างใกล้ชิดเพื่อระบุธีม แนวคิด และรูปแบบที่เกิดซ้ำ การวิเคราะห์ข้อความมีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจข้อความสื่อ วาทกรรมสาธารณะ และแนวโน้มทางวัฒนธรรม

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเชิงลึกของบุคคล กลุ่ม หรือเหตุการณ์เดียว เพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์ที่ซับซ้อน กรณีศึกษามักเกี่ยวข้องกับการผสมผสานวิธีการรวบรวมข้อมูล เช่น การสัมภาษณ์ การสังเกต และการวิเคราะห์เอกสาร เพื่อให้เข้าใจกรณีอย่างครอบคลุม กรณีศึกษามีประโยชน์ในการสำรวจกรณีพิเศษหรือหายาก และสำหรับสร้างสมมติฐานสำหรับการทำวิจัยเพิ่มเติม

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสังเกตและบันทึกพฤติกรรมและการโต้ตอบอย่างเป็นระบบในสภาพแวดล้อมตามธรรมชาติ ผู้สังเกตอาจจดบันทึก ใช้การบันทึกเสียงหรือวิดีโอ หรือใช้วิธีการอื่นเพื่อบันทึกสิ่งที่พวกเขาเห็น กระบวนการสังเกตมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การปฏิบัติทางวัฒนธรรม และบริบทที่พฤติกรรมเกิดขึ้น

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกการสังเกต การสัมภาษณ์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่รวบรวมในระหว่างกระบวนการทำวิจัยโดยละเอียด การเก็บบันทึกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูล และเพื่อเป็นพื้นฐานในการวิเคราะห์และตีความ

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวนมากผ่านแบบสอบถามที่มีโครงสร้าง การสำรวจสามารถทำได้ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ทางไปรษณีย์ หรือทางออนไลน์ แบบสำรวจมีประโยชน์ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติ ความเชื่อ และพฤติกรรม และสำหรับการระบุรูปแบบและแนวโน้มของประชากร

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพเป็นกระบวนการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดึงและจัดระเบียบข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม และแบบสำรวจ เป้าหมายคือการเข้าใจทัศนคติ พฤติกรรม และแรงจูงใจของผู้คน

การทำวิจัยเชิงคุณภาพมีการใช้งานมากมายในสาขาและอุตสาหกรรมต่างๆ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีการใช้การทำวิจัยเชิงคุณภาพ ดังนี้

การทำวิจัยตลาด : การทำวิจัยเชิงคุณภาพมักใช้ในการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจทัศนคติ พฤติกรรม และความชอบของผู้บริโภค นักวิจัยทำการสนทนากลุ่มและสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับผู้บริโภคเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์และการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

การดูแลสุขภาพ : การทำวิจัยเชิงคุณภาพถูกนำมาใช้ในการดูแลสุขภาพเพื่อสำรวจประสบการณ์ของผู้ป่วยและมุมมองเกี่ยวกับสุขภาพและความเจ็บป่วย นักวิจัยทำการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ป่วยและครอบครัวเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและการรักษาต่างๆ

การศึกษา : การทำวิจัยเชิงคุณภาพใช้ในการศึกษาเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของนักเรียนและเพื่อพัฒนากลยุทธ์การสอนที่มีประสิทธิภาพ นักวิจัยทำการสังเกตการณ์ในชั้นเรียนและสัมภาษณ์นักเรียนและครูเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในชั้นเรียนและแนวปฏิบัติด้านการเรียนการสอน

งานสังคมสงเคราะห์ : การวิจัยเชิงคุณภาพใช้ในงานสังคมสงเคราะห์เพื่อสำรวจปัญหาสังคมและเพื่อพัฒนาวิธีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น นักวิจัยทำการสัมภาษณ์เชิงลึกกับบุคคลและครอบครัวเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับความยากจน การเลือกปฏิบัติ และปัญหาสังคมอื่นๆ

มานุษยวิทยา : การทำวิจัยเชิงคุณภาพใช้ในมานุษยวิทยาเพื่อทำความเข้าใจวัฒนธรรมและสังคมที่แตกต่างกัน นักวิจัยทำการศึกษาเชิงชาติพันธุ์วรรณนาและสังเกตและสัมภาษณ์สมาชิกของกลุ่มวัฒนธรรมต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเชื่อ การปฏิบัติ และโครงสร้างทางสังคมของพวกเขา

จิตวิทยา : การทำวิจัยเชิงคุณภาพใช้ในด้านจิตวิทยาเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์และกระบวนการทางจิต นักวิจัยทำการสัมภาษณ์เชิงลึกกับบุคคลเพื่อสำรวจความคิด ความรู้สึก และประสบการณ์ของพวกเขา

นโยบายสาธารณะ : การทำวิจัยเชิงคุณภาพใช้ในนโยบายสาธารณะเพื่อสำรวจทัศนคติของสาธารณะและแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบาย นักวิจัยทำการสนทนากลุ่มและสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับสมาชิกสาธารณะเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับประเด็นนโยบายต่างๆ